TELLIMISTINGIMUSED
Veebipoe SEEBISAHTEL.EE (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Seebisahtel (registrikood 16156112), asukohaga Kose alevikus.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on eurodes ja välja toodud toodete juures. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist.
Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita
nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse
ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangaülekandega, makse saajaks Seebisahtel OÜ, arveldusarve EE252200221076565484. Selgitusse alati märkida tellimuse number.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Kõik vajalikud andmed pangalingi maksete teostamiseks edastab Veebipood Maksekeskus AS-le.
Kui tellimus on Veebipoes kinnitatud, saabub kasutaja e-mailile automaatne tellimuse kinnitus.Kui makse on tasutud pangalingi abil, saabub kasutaja e-mailile teavitus makse tasumise kohta koos arvega.
Registreeritud kasutaja saab tellimust vaadata “Tellimuste ajalugu” alt ja samast endale alla laadida ka tellimuse PDF arve.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel,
teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba
kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Omniva ja DPD pakiautomaati ja postkontorisse.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Saadetised postitatakse üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Pakiautomaadid hoiustavad pakke 7 päeva, postkontorid 14 päeva. Kui klient ei lähe kaubale järgi postifirma poolt ettenähtud tähtaja jooksul ning pakk saadetakse tagasi Veebipoodi, siis sellisel juhul kannab klient paki tagasisaatmisega seotud kulud. Veebipoele tagasi saadetud pakkide puhul tellimus tühistatakse ning kliendile tagastatakse summa , millest on maha arvatud paki tagastamistasud.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks peab toode vastama teatud tingimustele- toode peab olema kasutamata ning originaalpakendis. Kasutamis- ja kulumisjälgedega toodete puhul on Veebipoel õigus tagastatavat tasu vähendada vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Oma soovist tellitud kauba tagastamiseks tuleb esitada avaldus vabas vormis ning saata see hiljemalt 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamisest e-mailile seebisahtel@online.ee.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb
asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et
ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14
päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja
tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb
toimub varem.
Kui ostja on valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast kauba
kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama
kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind
veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust , kui kaup on laost otsa saanud.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kaup kohale toimetada.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja
on selleks avaldanud soovi, sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist
otsepostituse teadete saamiseks.
Omandireservatsioon
Kuni täieliku tasumiseni kauba eest on kaup müüja omand.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-maili aadressile seebisahtel@online.ee.
Kui vaidlust ei suudeta lahendada, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.